365 päivän palautusoikeus - ilman kysymyksiä!
Toimituskulut 4 € - ilmainen toimitusvaihtoehto yli 59 € tilauksiin-
Ota meihin yhteyttä

Trendhimin palveluehdot

Yleiset ehdot

Tätä sivustoa ylläpitää Trendhim ApS. Sivustolla käytetyt me-pronominin muodot viittaavat Trendhim ApS:iin. Tälle sivustolle pääsyyn ja käyttöön sekä tämän sivuston kautta saatavilla oleviin tuotteisiin ja palveluihin (kollektiivisesti "palvelut") sovelletaan seuraavia ehtoja. Käyttämällä palveluita hyväksyt kaikki palveluehdot, joita voimme päivittää aika ajoin.

Ostat nettisivustolta yksityishenkilönä. Valitettavasti emme voi tarjota nettisivustollamme palveluita yrityksille. Se tarkoittaa sitä, ettemme voi muuttaa laskua, lisätä laskuun alv-tunnistetta tai jättää arvonlisäveroa veloittamatta laskussa.

Yrityksen tiedot

Trendhim ApS

Egeskovvej 12

8700 Horsens

Denmark Puhelin: 075 326 5471

Sähköposti: info@trendhim.fi

Yrityksen rekisterinumero: 32261930

ALV-numero: 2766816-6

Tilaaminen

Tekemällä tilauksen Trendhimiltä hyväksyt seuraavat ehdot.

Voidaksesi tehdä tilauksen sinun täytyy olla vähintään 18-vuotias ja sinulla on oltava hyväksymämme maksuväline. Jos ilmenee odottamattomia vaikeuksia tai tilauksen hyväksymisen jälkeen selviää, etteivät asiakkaan luottotiedot ole kunnossa, meillä on oikeus peruuttaa hyväksytty tilaus ja meidät vapautetaan kaikesta vastuusta.

Kun teet tilauksen, vakuutat, että kaikki antamasi tiedot pitävät paikkansa, olet tilauksen tekemisessä käytetyn maksuvälineen hyväksytty käyttäjä ja että tuotteiden maksamiseen on riittävästi rahaa.

Osa sivustolla myymistämme tuotteista voivat olla sopimattomia alle 18-vuotiaille lapsille, joten kiinnitä siihen erityistä huomiota, kun ostat tuotteita lahjaksi alle 18-vuotiaille.

Kun teet tilauksen, saat asiasta sähköpostiisi vahvistusviestin. Sähköpostiviesti kertoo ainoastaan tehdystä tilauksesta eikä tarkoita, että tilaus olisi hyväksytty. Välillämme ei ole sopimusta tuotteiden ostamisesta, ennen kuin olemme hyväksyneet maksusi ja veloittaneet tuotteet valitsemaltasi maksuvälineeltä.

Hinnoittelu ja saatavuus

Hinnat sisältävät tapauksen mukaan arvonlisäveron mutta eivät postikuluja.

Vaikka yritämme varmistaa, että kaikki tiedot, yksityiskohdat, kuvaukset, saatavuus ja hinnat, jotka näkyvät tällä sivustolla, pitävät paikkansa, virheitä voi esiintyä. Jos huomaamme virheen, kerromme asiasta sinulle niin pian kuin mahdollista ja ratkaisemme asian yhdessä kanssasi. Jos olemme jo saaneet maksusi ja hyvitys on tarpeen, maksamme hyvityksen käyttämällesi maksuvälineelle.

Maksu

Saatuamme tilauksesi teemme käyttämällesi maksuvälineelle tavanomaisen katteen tarkistuksen varmistaaksemme, että kaupan suorittamiseksi on riittävästi varoja. Tavaroita ei lähetetä, ennen kuin katteen tarkastus on saatu valmiiksi. Korttiasi veloitetaan, kun tilaus on lähetetty.

Jos maksat pankkikortilla, tilillesi tehdään pankkikorttisi käyttöehtojen mukainen katevaraus siihen asti, että maksu veloitetaan tai hylätään.

Trendhim hyväksyy seuraavat maksutavat: Käytettävissä olevat maksutavat

Trendhimillä maksusi on turvallinen ja täysin salattu SSL-suojauksella, joten voit tuntea olosi täysin turvalliseksi. Lue kaikki maksuturvallisuudesta täältä.

Toimitus

Kaikki tuotteet toimitetaan aina turvallisesti pakattuina. Valitset kassalla sinulle parhaiten sopivimman toimitustavan. Postituskulut riippuvat tilauksen koosta ja toimitusehdoista. Voit lukea aiheesta lisää täältä.

Hyvitämme tuotteeseen toimituksen aikana tulleet vauriot, ja tarvittaessa lähetämme sinulle uuden tuotteen.

Toimitusajat voivat vaihdella saatavuuden mukaan. Postinkulun hidastuminen tai force majeure -tilanteet voivat aiheuttaa toimitusaikoihin voi tulla odottamattomia viivästyksiä, joista emme ole vastuussa.

Palautusoikeus

Koska luotamme tuotteisiimme ja haluamme, että olet 100% tyytyväinen ostokseesi, meillä on tuotteille 365 päivän palautusoikeus. Ainut edellytys lakisääteisen 14 päivän palautusoikeuden jälkeen on se, ettei tuotetta ole käytetty (sikäli kuin se on kohtuullisesti mahdollista) ja että pakkaus on kokonaan ehjä. Jos näin ei ole, sinua voidaan pitää vastuussa tuotteen arvon alenemisesta.

Jos palautat koko tilauksesi, hyvitämme ostoksesi kokonaan, myös alkuperäiset postituskulut. Jos valitsit DHL Express -pikatoimituksen, palautamme sinulle tavallisten postikulujen hinnan pikatoimituksen hinnan sijasta.

Jos palautat vain osan ostamistasi tuotteista, alkuperäisiä postikuluja ei palauteta.

Ole hyvä ja ota huomioon, että personoituja tuotteita ei voi palauttaa.

Kun palautat tuotteen, käytä sivustolta löytyvää palautuslomaketta ja seuraa annettuja ohjeita.

Voit myös ilman muuta palauttaa tuotteet hyvitystä vastaan millä tahansa haluamallasi tavalla omalla kustannuksellasi. Siinä tapauksessa käytä vakiomuotoista palautusilmoitusta, joka löytyy palveluehtojen lopusta.

Jos haluat vaihtaa tuotteen tai saada palautussumman lahjakorttina, palautuskulut ovat ilmaiset. Jos haluat palauttaa tuotteen ja saada rahat takaisin, maksuvälineelle palautettavasta rahasummasta veloitetaan 5 euron maksu palautuskuluihin.

Peruutusoikeus

Sinulla on lainmukainen oikeus peruuttaa ja palauttaa tilauksesi mistä tahansa syystä ja ilman perusteluja 14 päivän sisällä siitä hetkestä lähtien, jolloin vastaanotit tuotteen. Jos määräaika menee umpeen yleisenä vapaapäivänä, lauantaina, jouluaattona tai uudenvuodenaattona, määräaika on pitempi ja päättyy sitä seuraavana työpäivänä.

Poikkeukset peruutusoikeuteen Kauppoja ei ole oikeus peruuttaa, jos tuote on tehty erityisesti sinulle tai jos tuote on selvästi yksilöity, esimerkiksi lisätty henkilökohtainen kaiverrus. Peruutusoikeus voi poistua, jos rikot ihon- tai parranhoitotuotteiden sinetin tai pakkauksen.

Miten kaupat peruutetaan Voit peruuttaa kaupat ja kertoa haluavasi palauttaa tuotteen lähettämällä meille selkeän viestin, jossa kerrot haluavasi peruuttaa ostoksen. Voit lähettää postitse tai sähköpostitse viestin, jossa sanot haluavasi peruuttaa kaupat. Yhteystietomme ovat Trendhim ApS, Egeskovvej 12, 8700 Horsens, Denmark, puhelin 075 326 5471, sähköpostiosoite info@trendhim.fi.

Peruutusta ei voi tehdä jättämällä tilausta vastaanottamatta, jos ei ole kertonut meille haluavansa peruuttaa tilauksen. Voit myös käyttää vakiomuotoista palautusilmoitusta, joka löytyy palveluehtojen lopusta, mutta se ei ole pakollista.

Jos tuotteessa on vikaa Jos löydät tuotteesta vikaa, ota yhteyttä meihin kohtuullisessa ajassa, niin että voimme löytää nopean ja hyvän ratkaisun tilanteeseen. Suosittelemme, että otat yhteyttä niin pian kuin suinkin, erityisesti jos tuote on vahingoittunut kuljetuksessa. Yhteydenottoa kahden kuukauden sisällä pidetään aina kohtuullisena aikana.

Reklamaatiot

Käytämme reklamaatioiden käsittelymenettelyä, jolla yritämme ratkaista kiistat heti, kun ne ilmenevät: kerro meille, jos sinulla on jotain reklamoitavaa tai kommentoitavaa. Jos kiistasi jää ratkaisematta, sinulla on oikeus käyttää Euroopan komission verkkokaupan riidanratkaisufoorumia täällä.

Voit ottaa yhteyttä myös paikalliseen riitojenratkaisuelimeen: Kuluttajariitalautakunta Hämeentie 3 PL 306 00531 Helsinki

Sähköpostiosoite: kril@oikeus.fi Kotisivu: http://www.kuluttajariita.fi Puhelin: 029 566 5200

Tälle sivustolle linkittäminen

Voit linkittää sivustollemme, jos teet sen oikeudenmukaisella ja laillisella tavalla, eikä se vahingoita mainettamme tai hyödynnä sitä, mutta et saa luoda linkkiä siten, että siinä viitataan yhteyteen, hyväksyntään tai tai tukeen meidän taholtamme silloin, kun sellaista ei ole.

Et saa luoda linkkiä miltään sivustolta, jota et omista.

Tätä sivustoa ei saa kehystää mihinkään muuhun sivustoon. Pidätämme oikeuden peruuttaa linkittämisluvan ilman ennakkoilmoitusta.

Vastuuvapauslauseke

Jos rikot näitä ehtoja emmekä me ryhdy toimiin, meillä on silti oikeus käyttää oikeuksiamme ja korjaustoimenpiteitä kaikissa muissa tilanteissa, joissa rikot näitä ehtoja.

Käyttömahdollisuus

Pääsy tälle sivustolle on sallittu tilapäisesti, ja pidätämme oikeuden peruuttaa tai muuttaa palveluita ilman ennakkoilmoitusta. Emme ole vastuussa, jos jostain syystä tämä sivusto ei ole käytettävissä milloin tahansa tai jonakin ajanjaksona. Ajoittain voimme rajoittaa pääsyä koko sivustoon tai joihinkin sen osiin.

Tämä sivusto sisältää myös linkkejä muille sivustoille, joita Trendhim ApS ei ylläpidä (Linkitetyt sivustot). Trendhim ApS ei valvo linkitettyjä sivustoja eikä se hyväksy mitään vastuuta niistä tai vastuuta mistään menetyksestä tai vahingosta, joita voi aiheutua niiden käytöstä. Linkitettyjen sivustojen käyttöön sovelletaan kunkin sivuston omia käyttö- ja palveluehtoja.

Vastuuvapaus

Tällä sivustolla oleva materiaali näytetään ilman takuita, ehtoja tai takuita sen oikeellisuudesta. Ellei laissa nimenomaisesti ole täysivaltaisesti päinvastoin määrätty, Trendhim ApS ja sen toimittajat, sisällöntuottajat ja mainostajat, täten nimenomaisesti torjuvat kaikki ehdot, takuut ja muut ehdot, jotka muuten voivat olla määrätty säädöksellä, tapaoikeudella tai pääomalailla, eivätkä ole vastuussa mistään vahingoista, mukaan lukien mutta rajoituksetta, suorista, epäsuorista, erityisistä, välillisistä, rankaitsevista tai satunnaisista vahingoista, tai käytön, voittojen, tietojen tai muiden aineettomien hyödykkeiden menetyksiin, hyväntahtoisuuden tai maineen vahingoittamiseen, tai korvaavien tuotteiden ja palvelujen hankintahinnoille, jotka syntyvät tai liittyvät tämän sivuston tai linkitettyjen sivujen käytöstä, kyvyttömyydestä käyttää, suorituskyvystä tai virheestä, ja kaikkiin materiaaleihin, joita niihin on lisätty, riippumatta siitä, ovatko tällaiset vahingot ennakoitavissa tai syntyvät sopimuksessa, rikkomuksesta, pääomasta, palauttamisesta, säädöksellä, tapaoikeudella tai muutoin. Tämä ei vaikuta Trendhim ApS:n vastuuseen kuolemasta tai henkilövahingosta, jotka johtuvat sen huolimattomuudesta, eikä tahallisesta harhaanjohtamisesta, perustavaa laatua olevien asioiden vääristämisestä, tai mihinkään muuhun vastuuseen, jota ei voida sulkea pois tai rajoittaa sovellettavan lain nojalla.

Vaihtoehtoiset työkalut

Voimme tarjota sinulle pääsyn kolmansien osapuolten työkaluihin, joita me emme valvo ja joihin meillä ei ole kontrollia. Yhtenä esimerkkinä mainittakoon paketin seurantapalvelut.

Ymmärrät ja hyväksyt, että tarjoamme pääsyn tällaisiin työkaluihin "sellaisenaan" ja "saatavuuden mukaan" ilman mitään takuita, esityksiä tai ehtoja ja ilman minkäänlaista tukea. Me emme ole vastuussa mistään, mikä liittyy kolmansien osapuolten vaihtoehtoisten työkalujen käyttöön.

Sivuston kautta tarjottujen vaihtoehtoisten työkalujen kaikki käyttö on täysin omalla vastuullasi ja harkinnassasi. Sinun on varmistettava, että olet perehtynyt kolmansien osapuolien palveluntarjoajien ehtoihin ja hyväksynyt ne.

Voimme myös tulevaisuudessa tarjota sivuston kautta uusia palveluja ja/tai ominaisuuksia (mukaan lukien uudet työkalut ja resurssit). Myös tällaisiin uusiin ominaisuuksiin ja/tai palveluihin sovelletaan näitä palveluehtoja.

Sovellettava lainsäädäntö

Näitä palveluehtoja ja kaikkia erillisiä sopimuksia, joiden mukaan tarjoamme sinulle palveluita, sovelletaan ja tulkitaan Tanskan lakien mukaisesti.

Vakiomuotoinen palautusilmoitus

"Vastaanottaja: Trendhim ApS Egeskovvej 12 8700 Horsens Denmark DK32261930

Täten ilmoitan, että haluan käyttää peruutusoikeuttani ostosopimukseeni koskien seuraavia tuotteita, jotka olen tilannut xx/xx-xxxx ja vastaanottanut xx/xx-xxxx:

(Laita mukaan nimilista tuotteista)

Ystävällisin terveisin, (Asiakkaan nimi, osoite, tilausnumero, allekirjoitus, päiväys)"

Palveluehtoja koskevat kysymykset tulee lähettää meille sähköpostilla.